近日，泰安市护理质控中心督导组两位护理专家莅临我院督导检查护理质量管理工作。

    督查组依据泰安市护理质控中心护理质量管理标准进行查检，主要针对2019年查检问题进行追踪，对现存问题进行指导。两位专家采用追踪管理方法，由护理部管理质量追踪至患者护理质量，再追踪至护士长管理质量，再至护士落实环节质量，从组织管理、人力管理、服务管理再到临床质量、护理安全、患者安全等多维度、多角度考评护理质量。首先护理部戚爱美主任就我院护理工作现状和今年围绕医院重点任务开展的护理工作进行了简要介绍，督导专家首先检阅了我院护理核心制度、护理常规和流程、应急预案、护理质量指标等建立和落实情况，随后两位专家到病区进行现场督查。通过现场实地查看患者、查阅护理记录、专业知识提问、操作演示等形式综合评估护理管理水平和护士临床工作能力及患者护理质量。专家对我院护理工作予以高度肯定，并对护理工作中存在的问题给予示范指导和解答。

    通过此次质控督查，对我院护理质量持续改进特别是在加强专科护理建设方面起到了极大的推进作用，增强了系统化管理意识。我们将按照专家指导意见整改推进，为荣军和患者提供全程、全面、安全、优质的护理服务。